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关于做好2014年道路春运工作的通知

文字:[大][中][小] 2014-1-28  浏览次数:1360

所属各部门、驾驶员、经营业主:
    2014年春运从元月16日开始至2月24日结束,为期40天。为认真落实总公司六汽字[2014]4号《关于做好2014年道路春运工作的通知》的文件精神,积极发挥我司旅游车辆的运力作用,在总公司春运办的统一调度安排下,安全优质地圆满完成春运期间的各项工作任务。现结合我司实际,就认真做好2014年道路春运工作通知如下:
    一、高度重视,切实加强组织领导
    全体员工、驾驶人员、经营业主都要充分认识到做好春运工作的重要意义,认真领会及贯彻落实市局、市处、汽运总公司的春运工作部署。必须牢固树立“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”的原则。以“便民利民、平安春运”为主题,安全生产为中心,运输保障为重点,优质服务为根本,在思想上高度重视,行动上认真落实,把各项工作落实到位。
为切实加强春运工作的组织领导,我司成立春运领导组,经理赵玲任组长,副经理刘亮任副组长,刘胜利、孙先清、钱娜娜、李艳梅、刘浩龙等同志为成员。春运领导组全面负责我司春运安全生产各项工作的组织管理、监督落实。
    二、全面动员布置,认真做好春运准备工作
    2014年春运较去年提前了10天,据分析预测,我市道路春运客流将呈现以下特点:一是春运开始前后,大中专院校陆续放假,学生客流将明显增多;二是受春运提早的影响,今年客流高峰时段将呈现节前集中的趋势,节前的学生流、民工流、探亲流、旅游流很可能高度重叠;三是春节及元宵节后,返岗务工人员和返校学生的相互叠加,将迎来节后客流高峰。此外,春节期间因小型汽车免收通行费,高速公路车流量将大幅增加,可能会降低客运车辆的周转率。春运期间正值严寒,出现雨雪、大雾、冰冻、雾霾等极端恶劣天气的机率较大,对应急保障工作提出了更高的要求,各部门要高度重视、精心准备、认真做好各项措施的落实。
我司要认真贯彻执行上级各部门和领导对春运工作的要求,做好客流调查和预测分析,根据旅客的流量、流向,制定周密详实的运输方案,充分做好运力准备。要认真执行道路客运安全告知制度,在乘客上车后发车前播放《道路客运安全告知》视频。对所有车辆安全锤、防滑链、消防救生等器材设施进行全面检查。确保车辆技术状况良好,安全设施齐全。今年春运期间,市运管处与市交警支队对参与春运的客运车辆继续核发《春运证》,具体要求按市交警支队、市运管处公交警[2013]274号《关于加强协作做好2014年春运工作的通知》执行。服务人员及驾驶人员要增强服务意识、安全意识、责任意识,以饱满的精神、扎实的作风、优质的服务,全力以赴做好春运工作。
    三、加强安全管理监督,确保平安春运
    必须严格履行企业安全生产第一责任的主体职责,把保障运输安全放在各项工作首位,把春运安全当作头等大事来抓。所有工作人员要以人为本,本着对人民生命财产和企业高度负责的精神,严格履行企业安全生产责任的职责。安全是春运中的重中之重,关系到社会稳定和人民群众的幸福安宁。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。
    (一)要强化安全责任意识。加强对驾驶人员的安全教育和管理,在春运前要对驾驶人进行一次普遍教育,重点是冬季安全驾驶技能和应急知识的教育与培训,确保与驾驶员面对面的安全教育学习。要对所有参加春运的车辆集中开展一次车辆隐患排查,查看安全锤、防滑链、消防救生等器材设施是否有效和完善。加强车辆技术状况的检验和维护,确保车辆二级维护按要求进行,不得脱保、漏保,认真做好车辆报修,确保车辆技术状况良好,杜绝“病车”上路。严格执行车辆安全例检制度,没有进站安检的车辆或未取得安检合格单的车辆一律不得营运。加强驾驶员监管,杜绝驾驶员超速、超员、疲劳驾驶等违法违规行为的发生。落实“一看、二查、三叮嘱”制度。行驶过程中不得随意带人、带物,杜绝危险品上车。
    (二)对所有驾驶员进行严格审查:对在最近1年诚信考核计分周期内累计积分20分或诚信考核为B级的;对在2013年记分周期内因交通违法被记满12分未经考试或考试不合格的;未按规定审验驾驶证的;2013年有超员20%以上或一次超员50%以上违法记录的;在实习期内的;未取得相应旅客运输从业资格证的皆不能参加2014年春运。对所有驾驶员(包括配班驾驶员)驾驶资格证进行审核,不符合要求的一律不得上车。四类车辆不予核发春运证、八种驾驶人员不得参加春运。
    (三)要充分利用GPS监控平台,落实监控措施,切实加强驾驶安全行车的动态监管。要对所有参加春运的车辆认真执行道路安全告知制度,在乘客上车后播放《道路客运安全告知》视频。认真落实安全驾驶监督卡制度,在车厢指定位置悬挂《安全驾驶监督卡》,自觉接受旅客监督。强化对客运车辆的安全监管。驾驶人员必须持相应类别从业资格证,400公里以上行程必须配双班驾驶员,认真实行双班驾驶员落地休息,临时依靠服务区或客运站休息等办法,防止疲劳驾驶;严格执行“客运驾驶人24小时累计驾驶时间原则上不超过8小时,日间连续驾驶不超过4小时、夜间连续驾驶不超过2小时、每次停车休息时间不少于20分钟、”夜间行驶客车不得超过白天限速80%的规定。严格落实车辆动态监控规定,及时纠正超员、超速等违法违规行为;严格落实夜间2:00至5:00落地休息制度。
    (四)做好防寒、防冻、防雾霾、防雨雪等季节性恶劣气候下的安全预防工作,遇到突发事件及时启动应急预案,并做到及时上报。管理人员必须坚守一线,加强现场管理。
    四、增强“便民利民”的服务意识,提高服务质量
    我司管理人员和驾驶人员,要增强“便民利民”的服务意识,积极开展“情满旅途”活动,并结合交通系统的“微笑服务,温馨交通”服务规范,把优质服务溶入春运工作的每个环节中,以崇高的职业道德,高度的责任心,全心全意为广大旅客服务,倾注真情、奉献爱心,树立道路运输行业和谐、文明、优质的服务形象。杜绝倒客、卖客、甩客、宰客、途中违法加价等不法行为的发生。
    五、加强宣传,弘扬企业文化
    加强宣传和信息报送,通过汽运简报、宣传栏和网站等多种形式,宣传报道春运工作。春运40天是我们旅游运输企业接受市场挑战、经受旅客评判,争创服务品牌,接受社会监督,树立企业形象的重要时期。我司应遵循“以人为本,以客为尊”企业文化理念。热忱、诚信、耐心地为一切旅客服务,做到“安全、优质、文明、热情”的行车理念。对春运中涌现出的好人好事、先进事迹,及时做好有图像有资料的宣传,并给予表彰和奖励。
    六、严肃劳动纪律,严格奖惩制度
    春运工作关系到社会稳定和千家万户幸福和安宁,既是一项经济工作,又是一项政治任务。因此,全司上下必须服从于这个大局。
    1、春运期间取消休假制度,各岗位人员要忠于职守,各负其责。所有参加春运的管理人员和驾驶员,通讯工具要保证24小时畅通,严格请、销假制度,无故不得请假(特殊情况按请假程序履行请假手续)。
    2、对不遵守春运纪律,不履行工作职责,不服从管理,干扰春运工作秩序等行为,一经发现,将给予严肃处理。
    3、春运期间,对经营业主和驾驶员违法违规行为,将给予从重处罚,造成恶劣影响和后果的,取消其经营资格和辞退,并没收所有保证金。
    本通知如有与总公司通知要求相抵触的,以总公司通知为准。
    特此通知。

 

      

  

                                                                     六安市交通旅行社
                                                                    二〇一四年元月九日
 

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